Гарантия

Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам высококачественную садовую мебель торговой марки Higold. Каждый продукт, который вы покупаете в нашем интернет-магазине, сопровождается гарантией, подтверждающей его высокое качество и долговечность. Наша цель – обеспечить вас мебелью, которая будет дарить комфорт и эстетическое удовольствие на долгие годы.

Гарантийные условия

1. Срок гарантии: Вся мебель торговой марки Higold имеет гарантию на 18 месяцев с момента покупки.
2. Что покрывает гарантия:
   • Дефекты материалов и изготовления.
   • Поломки, возникшие при нормальной эксплуатации изделия.
3. Что не покрывает гарантия:
   • Повреждения, вызванные ненадлежащим использованием или неправильным уходом.
   • Естественный износ материалов и обесцвечивание под воздействием солнечного света.
   • Механические повреждения, вызванные ударами, падениями или другими физическими воздействиями.

Как воспользоваться гарантией

1. Свяжитесь с нами: Если у вас возникла проблема с приобретенной мебелью, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону (067) 561-24-98 или отправьте письмо на адрес электронной почты warranty@higold.com.ua.
2. Предоставьте необходимую информацию: Пожалуйста, подготовьте номер заказа, дату покупки и подробное описание проблемы. По возможности, приложите фотографии дефекта или повреждения.
3. Ожидайте решения: Наши специалисты оперативно рассмотрят ваше обращение и предоставят вам дальнейшие инструкции по ремонту или замене товара.

Уход за мебелью

Чтобы ваша мебель Higold служила как можно дольше, придерживайтесь простых правил ухода:

• Регулярно очищайте поверхности мягкой влажной тканью.
• Избегайте использования агрессивных химических средств.
• Защищайте мебель от экстремальных погодных условий, когда это возможно.

Мы ценим ваше доверие и всегда готовы обеспечить вас качественным сервисом и поддержкой. Приобретая мебель Higold в нашем интернет-магазине, вы можете быть уверены в её надежности и долговечности.